Facebook-marknadsföring: Varför är det dags att tänka om allt igen: Social Media Examiner

Använder du Facebook för att marknadsföra ditt företag?

Undrar du hur marknadsföring på Facebook utvecklas?

För att utforska hur marknadsförare bör anpassa sig till Facebooks senaste och framtida förändringar intervjuar jag Mari Smith.

Mer om denna show

De Sociala medier marknadsföring podcast är en on-demand samtalsradioshow från Social Media Examiner. Den är utformad för att hjälpa upptagna marknadsförare och företagsägare att upptäcka vad som fungerar med marknadsföring på sociala medier.

I det här avsnittet intervjuar jag Mari Smith, världens ledande marknadsföringsexpert på Facebook. Hon var medförfattare Facebook-marknadsföring: En timme om dagen och är författare till The New Relationship Marketing.

Mari berättar varför det är dags för marknadsförare att ompröva hur de använder Facebook.

Du kommer att upptäcka vart Mari tror att Facebook är på väg.

Dela din feedback, läs noterna och få länkarna som nämns i det här avsnittet nedan.

Lyssna nu

Var du kan prenumerera: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Bläddra till slutet av artikeln för länkar till viktiga resurser som nämns i detta avsnitt.

Här är några av de saker du kommer att upptäcka i den här showen:

Facebook-marknadsföring

Facebook-algoritmen

Mari förklarar att Facebook-algoritmen förfiltrerar innehåll som användarna ser i sina nyhetsflöden. Algoritmen hanterar den stora mängden innehåll som publiceras på Facebook och hjälper därmed annonsörer samtidigt förhoppningsvis visar Facebook-användare det mest relevanta innehållet bland tusentals inlägg de kunde ser.

Användare kan ha så många som 5 000 vänner, gå med i upp till 6 000 grupper och följa upp till 5 000 sidor. Med inlägg som kommer från alla dessa källor kan användare se så många som 15 000 inlägg. Mari säger att Facebook-algoritmen begränsar vad användarna faktiskt ser till cirka 1 500 inlägg, och från den poolen av innehåll minskar vad användare kan se ännu längre till cirka 300 inlägg.

Mari säger att algoritmen är komplex med cirka 100 000 vikter, varav endast ett halvt dussin är kända. Till exempel favoriserar Facebook berättelser från användarnas vänner, videoinnehåll och så vidare. När algoritmen släpptes 2008 tillsammans med Facebooks affärssidor gjorde den också nyhetsflödet icke-kronologiskt.

Mari förklarar att algoritmen finns eftersom Facebook måste hålla användarna tillbaka och också erbjuda annonsörer värde. Varje dag loggar den genomsnittliga användaren in cirka 14 gånger (mer för marknadsförare) och är i genomsnitt 50 kumulativa minuter på Facebook. Det skapar en enorm fångad publik, vilket är en enorm potential att erbjuda annonsörer.

För att upprätthålla detta värde uppmuntrar algoritmen användarengagemang. Mari märker hur hon älskar att hålla koll på sina vänner och samhället via Facebook och ser en annons om vart tredje inlägg. Ju bättre den riktade annonsen är, desto mer sannolikt är det att hon svarar.

Mari konstaterar också att algoritmen uppmuntrar användarna att dela information med Facebook genom att uppmuntra användarengagemang. Denna information hjälper Facebook att hålla användare och annonsörer nöjda.

Jag frågar vad marknadsförare ska göra så att användare ser mer av deras innehåll i nyhetsflödet. Mari rekommenderar att man inte bara delar video utan också ökar videolängden något. För uppladdade videor har Mari upptäckt att minst 90 sekunder gör innehållet mer synligt. För en livevideo rekommenderar Mari sändning i minst 5 minuter.

Mari säger att Facebook gynnar något längre video eftersom det gör det möjligt för Facebook att infoga annonser i mitten. Dessa annonser bryter in och visas i cirka 20 sekunder. För tillfället är mid-roll-annonser i betaversion och du måste registrera dig innan de visas i ditt videoklipp. Mari säger också att dessa annonser bara visas om du har minst 2000 följare av din profil eller sida och 300 samtidiga tittare.

Mari förklarar att nedgången i Facebook-användarinlägg och algoritmens preferens för kamerabaserat innehåll är relaterade. Facebook går mer in i kameraläget eftersom användare under de senaste tre eller fyra åren har delat färre statusuppdateringar. Att skriva ett inlägg är svårare än att ta en bild och lägga till klistermärke eller filter.

Mari betonar att realtidssignaler också är viktiga för ditt innehålls synlighet. Inlägg som lockar gillanden, kommentarer och delningar har bättre synlighet eftersom den här aktiviteten visar att inlägget är relevant, i tid eller nyhetsvärde. Mari säger att Facebook-algoritmen också identifierar om en sida försöker spela systemet genom att be om gillanden, kommentarer och delningar. Algoritmen ger inlägg som inte gör det större synlighet.

Lyssna på showen för att höra Mari diskutera den minskande mängden annonsutrymme i nyhetsflödet.

Organisk räckvidd

För några år sedan (runt 2013 eller 2014) såg Mari förutsägelser som Facebook organisk räckvidd skulle så småningom nå noll. Mari tror inte att det någonsin kommer att vara fallet eftersom sidor med raving-följare som aktiverar inläggsaviseringar alltid kommer att ha en viss organisk räckvidd. Men organisk räckvidd är minskande och marknadsförare behöver en strategi för att använda den lilla organiska räckvidden de får för att maximera ett inläggs synlighet och deras annonsbudget.

För att öka ett inläggs chanser att få organisk räckvidd uppmuntrar Mari marknadsförare att se till att deras inlägg är relevant för publiken. Med andra ord ska inlägget vara nyhetsvärdigt, underhållande eller pedagogiskt. Mari kallar sitt sätt att skapa relevanta inlägg Mari-metoden, och hon förklarar hur det fungerar i en artikel som hon nyligen skrev för Social Media Examiner.

Efter att ett inlägg genererar en viss organisk räckvidd säger Mari att du kan bygga på det med reklam. En strategi är att vänta upp till 24 timmar för att få lite organisk räckvidd (några gillanden, kommentarer och delningar) och förstärka inlägget stegvis med din annonsbudget.

Du kan till exempel få ut mer av din marknadsföringsbudget på $ 300 genom att dela upp den. Använd inte hela din budget för att öka ett inlägg till personer som gillar din sida. Mari säger att Facebooks reklamalgoritmer inte gynnar annonsörer som helt enkelt trycker på Boost-knappen obevekligt. Detta tillvägagångssätt hjälper dig inte att uppnå bästa avkastning på dina annonser.

Istället rekommenderar Mari att man använder Ads Manager och testa och segmentera dina annonser. Använd också anpassade målgrupper och helst, den Facebook Pixel.

När du droppmatar din budget ökar din organiska räckvidd, fortsätter Mari. Eftersom betalt innehåll inte har datumet (bara den sponsrade etiketten) kan du fortsätta att få körsträcka ur innehåll som din publik älskar.

Lyssna på showen för att upptäcka vilken ny efterlängtade funktion som kommer till Facebook-sidor.

Där Mari ser Facebook-rubrik

Facebook går i riktning mot digital-streaming-tv.

Mari nämner en bild som hon gillar att ta med i sina samtal och visar procent av digital nedströmningstrafik. Netflix har cirka 35%, YouTube cirka 17% och Amazon 4% (vilket fördubblades från 2015 till 2016). Mari säger att Facebook förmodligen inte kommer att vara konkurrenskraftiga med dessa streaming-TV-tjänster på ett till tre år, men är absolut på uppdrag att driva miljarder dollar i TV-reklam.

För detta ändamål investerar Facebook i alla typer av licensierade original episoder innehåll (avsnitt om 3 till 30 minuter). Mari tillägger att Facebook hoppas kunna dra nytta av fenomenet binge-watching.

Mari älskar på videofliken med de små bubblorna på toppen och ett flöde som uteslutande är video. Bubblorna visar sidorna eller personer som är live nu eller nyligen har laddat upp en video. En separat algoritm hanterar detta videoflöde, som du kan hitta genom att trycka på videoikonen som ser ut som en uppspelningsknapp. Mari säger att detta flöde i grunden är Facebook-tv.

I mars 2017 släppte Facebook möjligheten att gå live på skrivbordet på din profil eller sida. Många har kunnat göra det under en tid med verktyg från tredje part, men den här funktionen sker via den inbyggda Facebook-plattformen.

Mari säger att Facebook också går efter spelgemenskapen eftersom du kan strömma dina spel via skrivbordet. Spelare är ett helt segment av Facebook-användare, och Facebook kan använda sina investeringar i virtual reality för att vädja till dem.

Lyssna på showen för att höra mer om våra tankar om Facebooks potentiella funktioner med artificiell intelligens och virtuell och förstärkt verklighet.

Instagram och Facebook Messenger

Mari säger att den snabba lanseringen av nya funktioner på Instagram och Messenger helt klart är en del av Facebooks uppdrag att locka Generation Z (i princip vem som helst 21 år eller yngre). För att ge en känsla av vart Facebook och Instagram är på väg nämner Mari Kinas WeChat, som hon säger ligger ljusår före västvärlden.

WeChat har kallats en schweizisk armékniv, eftersom det är What’sApp, Facebook, Skype, Uber, Amazon, Instagram, Venmo, Tinder och mer. Förra året, The New York Times lägga ut en video som ger en inblick i vad WeChat kan göra, till exempel bokningstjänster eller värmekartor som visar hur upptagen en destination är.

Eftersom du kan göra allt i WeChat, säger Mari att det är en annonsörs dröm.

Mari har också hört från pålitliga källor att Facebook och Instagram bara är 1% klara. Föreställ dig hur enorma framtida utgåvor kommer på linjen. Facebook vill att användarna ska komma tillbaka dag efter dag genom att ge dem positiva upplevelser så att de delar och kommer i kontakt med vänner oftare.

Till exempel släppte Facebook nyligen en ny kamera för Facebook-mobilappen. Om du sveper åt höger ser du en kamera istället för att se alla i dina favoriter. Kameran är nu bakad i den inhemska Facebook-appen och har filter, klistermärken och masker.

Lyssna på showen för att höra mer om nya och nya funktioner som kan förändra hur användare engagerar sig med Facebook och Instagram-innehåll.

Facebook-video och framtiden

TechCrunch skrev en artikel som kom ut förra året som säger, informationsåldern är över. Välkommen till Experience Age. Experience Age handlar om ett tryck, ett klick, snap, ta ett foto, ta en video, dela en snabb historia. Det är "Hej vänner, det här är vad jag gör just nu."

Alla tycker att Snapchat handlar om sekretess. Mari håller inte med. Det tvingar dig att inte tänka på att samla ett kronologiskt register över vad du har gjort med under åren av ditt liv. Det är en erfarenhetssak.

Jag frågar Mari vad marknadsförare ska göra i denna värld av ständiga förändringar. Mari svarar genom att dela en citat från en Forbes artikel, "Varumärkena som inte innehåller bilder och videor kommer att lämnas av vägen." Det handlar om mänsklig interaktion, känslor, relaterar till människor. Scott Monty säger, Facebook Live är som en återfödelse av live-tv. På dagen var TV alltid live. Nu är TV nytt igen och innehåller interpersonell anslutning.

Mari tror att marknadsförare skulle göra det bra att innovera, vara tidiga personer och verkligen dra nytta av video, oavsett om det spelas in eller live. Även om hon vet hur upptagna marknadsförare är och hur det är svårt att hålla jämna steg med den ständiga innovationen, rekommenderar Mari att marknadsförare tar sig tid att göra regelbundna shower.

I dessa videoshower uppmuntrar hon fyrkantiga videor. Facebook tog precis ut en studie som människor tittar fem gånger längre på video än statiskt innehåll på Facebook och Instagram. Kvadratisk video tar mer skärmutrymme, har högre slutföringsgrad och får mer engagemang. Även om du inte längre kan göra Facebook Live som en fyrkantig video kan du ladda upp fyrkantiga videor. För livevideo är porträtt mer mobilvänligt än landskap, så välj porträtt för att öka visningar och engagemang.

Mari säger att skapa video kan hjälpa människor till dina artiklar, särskilt om du gör en artikel som refererar till video. Till exempel gjorde hon en video som drar ut några av höjdpunkterna från hennes Mari Method-artikel för att få folk att läsa det.

Dessutom, när Mari var i Ads Manager för att marknadsföra ett videopost, visade råd från Facebook som sa: ”Nya studier har visat sig att skapa korta videor på 15 sekunder eller mindre kan öka videofullständigheterna avsevärt. ” Så för annonser, istället för 5 minuter Facebook Live-video eller en 90 sekunders inspelad video ser du fler videofullständigheter genom att skapa en 15-sekunders video som är visuellt engagerande.

Jag frågar Mari vilka färdigheter marknadsförare behöver fokusera på när Facebook fortsätter att förändras snabbt. I videor rekommenderar Mari att du fokuserar på dina färdigheter i berättande. Skapa den anslutningen till din publik via vanlig eller livevideo.

Mari rekommenderar också extra detaljer som ökar videovisningar och konsumtion. Välj en bra miniatyrbild och lägg till bildtexter. Om din video är fem minuter eller kortare gör en bildtextgenerator det automatiskt. För längre videor kan du använda en transkriptionstjänst.

Då rekommenderar Mari att ha en annonsbudget så att du kan inkludera en uppmaning till handling i dina videor. Människor kan sedan klicka på din uppmaning och gå till din webbplats eller öppna Messenger för en-till-en-kommunikation. Du kan också använda bots för att starta försäljningsprocessen och värma upp leadet. Du kan inte bara fokusera på mer trafik. Mari säger att marknadsförare måste arbeta med att knyta samman hela processen.

Lyssna på showen för att höra min uppfattning om hur videor driver denna snabbt föränderliga bransch.

Veckans upptäckt

Med Markticlekan du bokmärka onlineartiklar och markera dina framsteg så att du kan fortsätta precis där du slutade. Med anteckningarna och delningsfunktionerna kan du också dela dina kommentarer om specifikt innehåll i artikeln via Facebook eller Twitter.

Markticle finns som en gratis Chrome-förlängning eller Android-app. När du har installerat Markticle öppnar du artikeln du vill läsa, markerar texten där du slutar och trycker på M för att markera texten. Du har sedan möjlighet att lämna en anteckning eller dela artikeln.

Lyssna på showen för att lära dig mer och låt oss veta hur Markticle fungerar för dig.

Lyssna på showen!

Viktiga avhämtningar som nämns i detta avsnitt:

• Läs mer om Mari på henne hemsida.
• Ansluta till Mari Smith på Facebook.
• Följ @MariSmith på Twitter och @Mari_Smith på Instagram.
• Läsa Facebook-marknadsföring: En timme om dagen och The New Relationship Marketing.
• Lära sig mer om Facebook mittannonser och den förutsägelse för organisk räckvidd.
• Kolla in Maris senaste artikel om maximera räckvidden och titta på relaterad video.
• Läs om Facebook digital streaming, episodiskt innehåll, den video-nyhetsflöde, och den förmåga att gå live på skrivbordet.
• Utforska Kinas WeChat och titta på New York Times-video på det.
• Läs mer om Facebook ny mobil kamera.
• Kolla in TechCrunch-artikel om Experience Age.
• Läs Forbes-artikel som refererar till visuellt innehåll och Scott Montys inlägg på Live-video.
• Ta en titt på Facebooks forskning om video vs. statiskt innehåll och titta Marias video om fördelarna med att använda fyrkantig video i din marknadsföring.
• Kolla upp Markticle.
• Titta på vår veckovisa Social Media Marketing Talk Show på fredagar klockan 10 på Pacific Crowdcasteller ställa in på Facebook Live.
• Lära sig mer om Social Media Marketing Society.

Sätt att prenumerera på podcasten för Social Media Marketing:

• Klicka här för att prenumerera via iTunes.
• Klicka här för att prenumerera via RSS (flöde från iTunes).
• Du kan också prenumerera via Stitcher.

Vad tror du? Vad tycker du om Facebook-marknadsföring? Lämna dina kommentarer nedan.