Vad är VoIP och hur kommer jag igång?

Hur

FörbiRyan Dube

Senast uppdaterad den19 mars 2019

Termen VoIP står för Voice over Internet Protocol. Många som använder VoIP inser inte ens att de använder tekniken. Den grundläggande definitionen som gör en tjänst VoIP är att den överför traditionella telefonliknande (röst) konversationer via en internetanslutning. Eftersom många olika tekniker kan uppnå detta tar VoIP många olika former. Här är en titt på några av de tjänster och hårdvara som tillhandahåller VoIP-lösningar.

VoIP med hårdvara (telefon)

I en företagsmiljö är den mest populära metoden att använda VoIP med en fysisk telefon. Det finns sätt att få VoIP-teknik att fungera med antingen en traditionell analog telefon eller med det som kallas VoIP eller digital telefon.

VoIP med analoga telefoner

Eftersom röstöverföring i VoIP sker via internet, fungerar en vanlig telefon i sig inte. Det finns emellertid en specialadapter som heter en

Analog telefonadapter (ATA) som konverterar en analog telefonsignal till en digital signal som kan överföras via internet.

ATA-adaptrar arbetar vanligtvis med både en analog telefon (med ett traditionellt RJ-11-telefonuttag) eller en VoIP-telefon (med ett Ethernet-RJ-45-uttag).

Så här anslutningen fungerar med en traditionell analog telefon är följande:

1. Signalen går från den analoga telefonen till RJ-11-porten på ATA-adaptern.
2. Den reser sedan från ATA-adaptern till den internetaktiverade Ethernet-porten.
3. ATA-adaptern kommunicerar via internet till en VoIP-tjänst.
4. VoIP-tjänsten hanterar all röstkommunikation fram och tillbaka mellan internet och din telefon.

Denna typ av anslutning kräver att du betalar för en VoIP-tjänst som ”mellanhand”. Men om du vill fortsätta använda den traditionella hårdvaratelefonen för att ringa dina internet-telefonsamtal kan det vara värt kostnaden.

VoIP med digitala telefoner

Det trevliga med att köpa en VoIP-telefon är att du inte behöver använda en ATA-adapter för anslutningen till internet. Du ansluter helt enkelt VoIP-telefonen direkt till den internetaktiverade Ethernet-porten. Telefonen kommer att kommunicera via internet till den VoIP-tjänst som du har registrerat dig för.

Extra fördelar du får genom att köpa VoIP-telefoner:

• En-knapps åtkomst till ditt röstmeddelandekonto
• Visa telefonloggar på en digital skärm
• Vidarebefordra samtal snabbt eller placera dem i vänteläge
• Se inkommande telefonnummer eller namn via nummerpresentation

Digitala telefoner kan bli dyra om du fyller ett kontor med dem, men många leverantörer av VoIP-tjänster ger stora rabatter på telefonhårdvara om du registrerar dig för deras tjänst.

VoIP med hårdvara (adaptrar)

Utöver standard ATA-adaptrar finns det ett antal företag som erbjuder hårdvara som du kan ansluta till Ethernet-uttaget i ditt hem för att konvertera din vanliga telefon till en VoIP-kapabel telefon.

Dessa är vanligtvis molnbaserade lösningar där hårdvaran levereras med en webbportal som du kan använda för att screena samtal, kontrollera röstmeddelanden och konfigurera integrationer med andra tjänster.

Några av de mest populära VoIP-hårdvarubaserade tjänsterna inkluderar:

• Vonage: Vonage är en hårdvaruenhet som du ansluter direkt till din hemmaplan. Då behöver du bara ansluta din hemtelefon till Vonage Box för att höra en ringsignal och börja ringa via internet. Din hemtelefon uppför sig precis som den alltid har, med undantag för att du inte behöver betala ett telefonföretag för privilegiet att ringa samtal. Planerna är också mycket billiga; från $ 10 till $ 15 per månad, beroende på om du vill ringa internationella telefonsamtal.
• Ooma: Ooma s prenumerationsfria tillvägagångssätt är intressant. För ett engångspris på $ 99 för enheten kan du ringa gratis telefonsamtal över internet. Det fungerar som Vonage, där du ansluter enheten till din internet router och sedan ansluter telefonen till enheten. En av de största fördelarna med Ooma är att den integreras med IFTTT så att du kan automatisera smarta hemanordningar eller få varningar på din mobiltelefon när du tar emot samtal från vissa telefonnummer.
• Magicjack: Den här enheten ansluts också till din internet router och din telefon för att göra din analoga hemtelefon VoIP kapabel. Vad gör Magicjack unikt är att istället för att ansluta telefonen till den kan du ansluta den till din dator. Med hjälp av skrivbordsprogrammet MagicJack kan du ringa direkt från din dator med ett headset och en mikrofon. Det är billigare än Vonage - till 39 dollar per år - och du får också ett gratis gruppkonferensens telefonnummer.

Det finns många andra hårdvarubaserade VoIP-lösningar för hemanvändare, men det är de tre vanligaste enheterna du hittar i hyllorna i din närliggande elektronikbutik.

VoIP med programvara

Det billigaste sättet att använda när det gäller att använda VoIP är att ansluta ett headset med en mikrofon till din dator. För att göra detta krävs VoIP-programvara som kan överföra din röstkonversation till mottagare som använder samma programvara. Många VoIP-applikationer har också förmågan att ringa vanliga telefonsamtal.

Många VoIP-appar har också en videokonferensfunktion.

Några av de populäraste VoIP-programvarorna inkluderar:

• Skype: Skype-funktioner inkluderar videochatt, snabbmeddelanden och till och med ringa vanliga telefonsamtal (både inhemska och internationella) via internet. Skype är helt gratis att använda, men att ringa vanliga telefonsamtal kan inkludera en låg avgift per minut.

• Pladder: Den här tjänsten har fått mark i företagsvärlden de senaste åren. Jabber tillhandahåller samtal mellan användare och användare samt röstbrevlåda som skickas direkt till din e-post i MP3-format. Det inkluderar också en funktionspakad konferensservice och telefonfunktioner som du har förväntat dig av VoIP som vidarekoppling, gruppchattar och skärmdelning.
• Google Hangouts: Hangouts är mycket populärt bland oberoende eller småföretagare på grund av hur många funktioner det erbjuder gratis. Det inkluderar text-, röst- och videochatt inte bara med individer utan också med grupper. Det finns också mobilappar att använda Hangouts från en Android- eller iOS-enhet. Du kan ringa vanliga telefonsamtal, men du måste betala en låg ränta per samtal.

• Google röst: För enskilda användare som vill spara en förmögenhet på telefonsamtal kan du inte slå Google röst. Det finns ingen videokonferens- eller textfunktion, men den erbjuder gratis inhemska samtal från antingen din dator eller din mobila enhet. Du får ett gratis telefonnummer eller så kan du göra det port ditt befintliga telefonnummer över till Google Voice-tjänsten. Inkommande röstmeddelanden transkriberas och lämnas i din inkorg i både text- och ljudformat.

• Knappsats: En annan moln VoIP-tjänst som heter Knappsats erbjuder tjänster för telefon, meddelanden och videokonferenser från alla enheter. Det finns ingen gratis plan, men betalda planer är ganska billiga, från $ 20 till $ 35 per användare beroende på storleken på din organisation. Det integreras med Google Suite, Office 365 och ett antal andra företagsapplikationer.

För- och nackdelar med VoIP

Det finns många fördelar med att släppa din telefonserviceplan och byta till en internetbaserad lösning. Det mest framträdande är att du bara måste betala en räkning, men du kan fortfarande använda dina hemtelefoner.

Några av fördelar av VoIP inkluderar:

• Ta bort en dyr telefonräkning från din månatliga budget.
• Erbjuder många fler gratis tjänster som konferenser, röstbrevlåda, vidarekoppling och översättning av text till röst.
• Mycket låga samtalskurser.
• Möjlighet att porta befintligt telefonnummer med många av dessa molntjänster.
• Många alternativ är kompatibla med mobiltelefoner.
• Integreras med andra molntjänster du redan kan använda.

Men det finns också några nackdelar med att byta till VoIP. Du måste vara medveten om dessa innan du tar hoppet och släpper din traditionella telefonlinje.

Några av nackdelar av VoIP inkluderar:

• Samtalskvalitet kan drabbas om andra enheter i ditt hem strömmar.
• Samtal kan tappas om du har en dålig internetuppkoppling.
• När internet går ner kan du inte ringa några telefonsamtal.
• Vissa hårdvarulösningar är begränsade till en enda telefon per VoIP-ruta.

Om du väger fördelar och nackdelar och beslutar att VoIP kan vara perfekt för dig, kan någon av de tjänster som anges ovan vara den idealiska lösningen för ditt hem eller ditt företag.